nossos serviços
Ao longo de 33 anos atuando no segmento de pós-vendas automotivo, desenvolvemos a capacidade de oferecer aos nossos clientes soluções de consultoria, coaching e comunicação. A combinação destas 3 capacidades é o que nos faz adicionar valor ao nossos clientes.
Consultoria
Desenvolvemos soluções práticas e mensuráveis para nossos clientes. Quando uma nova abordagem, uma diferente perspectiva ou convenções precisam ser desafiadas, somos capazes de oferecer soluções baseadas em nossa experiência adquirida no trabalho realizado com várias empresas do setor automotivo em diversos países.
- Necessidades dos clientes
- Análise de oportunidades
- Benchmarking
- Retenção de serviço
- Satisfação do cliente
- Crescimento de vendas de peças
Coaching
Assegurar que seus objetivos e visão sejam entregues com efetividade requer treinamento constante na rede de revendedores. Capacitar os profissionais que trabalham em suas concessionárias a oferecer a visão estratégica da sua marca aos seus clientes é mais do que um simples treinamento.
- Consultoria de varejo
- Jornada do consumidor
- Processos de serviços
- Desenvolvimento de equipes
- Academia de treinamento
- Soluções aplicando tecnologia
Comunicação
A sua rota para o mercado é complexa e exige o envolvimento da sua rede de revendedores. Compreendemos em detalhes todas as etapas do ciclo do cliente no mercado automotivo. Temos uma vasta experiência no desenvolvimento e entrega de planos de comunicação assegurando que sua mensagem seja entregue da maneira mais eficiente e mensurável possível.
- Comunicação interna
- Rede de concessionários
- Consumidor final
